โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยละเอียดก่อนใช้บริการ u31e การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง u31e ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ผู้เล่น", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ u31e.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบ API และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ u31e คำว่า "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโน การพนันกีฬา และบริการความบันเทิงออนไลน์ทุกประเภทที่มีให้บนแพลตฟอร์ม
การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม u31e ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ u31e ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทุกประการ:
u31e ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าผู้สมัครไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น
u31e เข้มงวดในการบังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด
u31e ดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด รวมถึง:
หากตรวจพบว่าสมาชิกใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี u31e จะดำเนินการ: ระงับบัญชีทันที, ยึดยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อคน เท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
u31e ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ อันเกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ u31e อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะประกาศพร้อมกับโปรโมชันนั้น ๆ หลักการทั่วไปมีดังนี้:
การพยายามฉ้อโกงโบนัส เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชี หรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อรับโบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
การเดิมพันทุกประเภทบน u31e อยู่ภายใต้กฎของเกมนั้น ๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมโดยตรง นอกจากนี้มีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้:
สมาชิกห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม u31e โดยเด็ดขาด:
u31e ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินคดีตามกฎหมายหากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำดังกล่าว
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การปิดบัญชีจะมีผลหลังจากดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว และต้องไม่มีโบนัสที่อยู่ระหว่างเทิร์นโอเวอร์
u31e ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:
u31e ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา u31e ไม่รับผิดชอบต่อ:
ความรับผิดสูงสุดของ u31e ต่อสมาชิกไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
u31e ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันที
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ u31e กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนเป็นลำดับแรก:
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
ทุกเกมใช้ RNG ที่ผ่านการรับรองอิสระ ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นการสุ่มแท้ สมาชิกสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้
u31e ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายกำหนด
ยอดเงินของสมาชิกถูกเก็บแยกจากเงินดำเนินงานของบริษัท สมาชิกสามารถถอนได้ทุกเมื่อตามเงื่อนไขที่กำหนด
ทีม Live Chat ภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เป้าหมายตอบภายใน 2 นาทีในเวลาทำการ
u31e บังคับใช้กระบวนการ KYC อายุ 20 ปีขึ้นไปเคร่งครัด และรับผิดชอบในการไม่ให้เยาวชนเข้าถึงบริการ
u31e มุ่งมั่นที่จะเขียนข้อกำหนดในภาษาที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา ไม่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในอักษรตัวเล็ก
การสมัครสมาชิกหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้น
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ